细节促进与家长之间的交流

　　许多老师在与学生家长进行沟通时不得要领，有时候难免会出现误会，造成家长对我们教师工作的不满和对我们教育的不认同，在一方面我们老师是要掌握很好的技巧才能处理好这些不同的家长问题的，那么我们应该如何去做呢?

　　1、感情疏通法

　　无论是教师与家长在教育观念上的分歧，还是在教育出发点上的分歧，只要形成直接冲突，就必然会带有感情方面的冲突。因此感情疏通就成为解决问题的一种必要手段。使用此法时，可采用两种途径：一是与家长直接沟通情感，这有利于教师与家长互相说出心里话，使知情统一，顺利达成认识上的一致、情感上的相容。但这条途径不适用情感冲突激烈的情况，因此，有时我们也必须采用间接沟通情感的形式。如通过对学生的真诚关心与爱护解决情感冲突，或通过其他人中表达自己的情感，以求达到谅解等。

　　2、基于网络平台上的合作交流

　　就目前而言，传统的沟通的方式比较单一，随着经济的发展，家长由于工作繁忙不可能定期同教师会面，同时由于大部分学校的电话数量有限，因此教师不可避免的要在家中接听家长的电话，这样也会有许多的不便。双方在沟通的选择上都比较被动。因此可以以多媒体网络平台为教师和家长提供更多便捷的联络方法，灵活使用相互沟通和交流的工具，使教师和家长能及时了解孩子的情况，充分体现教师与家长的互不干扰的秘书式的个性化沟通。

　　合作的技巧

　　(1)称呼得体。得体的称呼会使家长感到亲切;可先问“您怎么称呼”，然后根据家长年龄、身份、职务等具体情况确定一个合适的称呼;记住家长的名字。

　　(2)语气委婉。尽量避免用命令、警告、责备、提意见、训话的口吻与家长对话，这样会使家长产生防御心理。教师应用热情、关心、委婉的语气和家长平等对话;如果能加上风趣幽默的语言，就更能使气氛融洽、和谐、轻松。

　　(3)正确运用非语言技巧。非语言技巧包括面部表情、身体动作、手势、空间位置、穿着打扮等方式。面带微笑、手势恰当、握手有力、姿势大方端庄、穿着得体等。

　　每个家长不同，也就意味着我们相对应所采取的交流方式不同，但是对于每一位家长我们都应该做到的是注意细节的交流，从一些细节交流中得到我们家长更多的信息，让家长更好的去接纳我们的建议。